微信电话本的未来在农村何玺社会化媒体营销观察与实践何玺的Blog博客

微信电话本的未来在农村 一夜之间，微信电话本就在用户的手机联系人之间广为流传，似乎微信电话本真的火。真的如此吗？何玺认为，微信电话本的火爆可能是暂时的假象，就它目前的功能不做改进的话，用不了多久，它就将成为过去。

关于微信电本

据微信团队介绍，使用微信电话本拨打电话，需要通话双方都下载该APP并开通免费通话功能。免费通话功能无法在对方没有安装微信电话本、或者没有微信登录（安装了微信的情况下）、或者号码未开通免费功能的情况下直接拨打。

“微信电话本”通话功能本身免费，但在2G/3G/4G网络下会消耗流量，WiFi环境下免费。据官方介绍，在2G/3G/4G网络下，通话一分钟消耗约300K流量；待机时消耗流量不到1K/小时。而运营商目前流量资费1K大致在0.0001到0.0005元之间，根据此价格进行换算，使用“微信电话本”在2G/3G/4G网络下通话一分钟花费约为0.03到0.15元。

微信电话本火爆的原因

何玺认为，微信电话本之所以会忽然之间就火爆起来，原因有以下几点：

1、它做用户期待的功能

微信电话本之所以能火，在于它的“免费功能”功能是很多用户期待的功能。在以前，虽然有诸如SKYPE、触宝电话、4G网络电话、UU网络电话、KC网络电话等“免费电话”，但这些毕竟是“小”公司，他们比不上微信的名气，。在加上其免费需要诸多的要求，不管是推广获取积分然后换取电话时长，还是充值消费，都只是打着“免费”的幌子做运营商的事情，所以大家对“免费电话”并不是十分感冒。

微信电话本之所以能触动大家对“免费电话”的期待心里，一是在于有腾讯的背书，其次在于微信一直以来的免费功能。庞大的用户群，加上用户对腾讯以及微信的“信任”，激发了大家对微信电话本“免费通话”的热情。

而归根到底， 还在于用户对“免费通话”功能的深切期待。

2、 农村城市的联系纽带？

腾讯内部人有人说“微信的伟大之处在于，让原来不用QQ的人使用了微信。那么，微信电话本承载的是让不用微信的人用微信电话本。这是微信电话本不合入微信，除了政策风险之外的最大的原因。

微信起来之后，你发现，原来不使用QQ的那批四五十岁的人、农村人、商务人士等，都大量的用上了微信，微信扩充了腾讯的用户群体。微信电话本将来需要承载的正是收拢目前QQ和微信都不用的那批群体。

QQ和微信都不用的那批群体是谁？？？

其实是农村留守群体，他们或是年纪太老，或是年纪太小。他们之所以称为留守人群，主要在于他们都有亲人在远方。

在远方的亲人，或是家里的青壮年，他们或是家里供养出去的大学生，或是出门打工的儿女。在外，他们是打工一族，在家里，他们是“见过世面”的家人。是他们让家里的留守人群看到希望。

作为出门在外的打工一族，他们挣钱并不容易。很多时候，他们会因为电话费太贵而不舍得打电话回家，只为了年底给家里多带一些积蓄回去。

微信电话本，如果能够真正的实现“免费通话”，这将是留守一族和打工一族的福音。

微信电话本的问题

1、 通话质量的稳定、质量

根据笔者个人体验，使用微信电话本，在通话双方都处于有WiFi的网络环境中时，通话质量还是不错的，但在没有WiFi网络的环境中，则会出现电话无法拨出，通话不稳定等情况。此外，如果从WiFi环境切换到无WiFi环境，会出现直接挂断现象。

这是微信电话本目前的硬伤。要知道微信电话本的网络通话质量，以及稳定性，直接关系到微信电话本未来的前景。

虽然用户是喜欢“免费”的产品，但是让“免费”产品的体验较差的话，用户也会直接抛弃的。

2、 网络直拨问题

微信电话本目前只支持双方都安装的情况下才能免费通话。这个功能给人的感觉就是做事做了半头，总感觉缺点啥。

缺的就是网络直拨。用户希望的是不仅仅是微信电话本之间的免费通话，更希望能获得跟原生通讯录同样的使用体验，直接向手机号码拨打电话。

当然，这个可能有些过激，但作为用户心理来说，当然是越简单越好。希望微信电话本能早日实现免费向手机号直接拨打的功能，那样才是真正的免费。

只有这样，才能让在城市工作的“农村人”才会愿意给老家里的“留守亲人”推荐安装，毕竟，真正推广的人，是这些生活在城市的“农村人”。

3、 更多的服务

微信电话本能成功吗？何玺认为，如果微信电话本能够解决上面的通话质量，通话稳定性以及免费直拨电话号码功能，在加上它的衍生功能，它就能取得成功。

那样一来，它就不仅仅是一个电话本，而是一个生活百科应用，腾讯的又一款入口级产品。

当然，这也离不开我们巨大的农村市场。

从通信下乡到电商下乡，我们可以看到，农村市场巨大的，潜力是无穷的。在中国农村，虽然网络已经不再那么新鲜，但是网络服务落地的并不多。原因在于农村的条件限制，鉴于历史原因，很多农村人的文化程度不高，对电脑、笔记本这样的硬件从来都没有接触过，故而他们也无从使用网络服务。

但是，他们却很早就开始使用电话和手机，从功能机到智能机，他们几乎跟城市发展一致。区别在于他们大部分人相对城市人来说，使用网络服务较少，或者不知道如何使用“移动网络。

但是他们对一些基本的，简单，便捷的东西却很在行。比如报警电话、比如电视（电话）购物、比如话费充值等这些日常生活需要的个人生活服务。

如果，微信电话本能够加入类似快捷充值、医院、商家、中介、医院、快递等联系电话，他们将极大的方便农村用户群体，成为他们使用网络服务的基本入口。

如果这样，微信电话本就真正的成了。

或许有人会所，你说的这些功能，不是已经有很多软件都已经实现了吗，城市的年轻人基本使用不上，因为他们好多功能微信、微博、以及很多APP都可以提供。

但何玺认为，这才是微信电话本的未来在农村的真义。

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