快递实名首日客户瞎编身份证号就能寄件
昨天,是快递实行实名制登记的第一天。沈阳晚报、沈阳网记者进行了相关调查,发现大部分快递公司都存在不登记寄件人身份证号码就收件的情况。有些快递员对于熟悉的客户,甚至不验视物品,让寄件人直接封箱。
不出示身份证
照样寄件
昨天,记者致电一家快递公司的客服,接线员介绍说,当天已经开始实行快递实名制,就是要求寄件人出示身份证,登记个人信息,然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。
不过,昨天多家快递公司的业务员在寄件人没有出示身份证的情况下,依然正常收件。一位读者赵先生告诉记者,他昨天帮盘锦的一位朋友采购了些小型医疗器械,并找到附近的一家快递网点邮寄。收件员向他要身份证,赵先生说没带,收件员就让他填写一下身份证号。赵先生就大概写了几个号码,收件员看都没看,就直接称重收费了。记者也给一家快递公司的业务员打电话,咨询上门收件业务,并表示并没有身份证,快递员说,没有身份证也能寄,现在公司查得不严。
熟人不需验视
直接封箱
从昨天开始,相关部门除了要求寄件必须实名制,而且要求快递公司对所托寄的物品,必须提前进行验视,装车之前,还要进行过机安检。不过,有些快递员对于熟悉的客户,并不对物品进行验视,而是让客户自己直接封箱。
快递员孙师傅就说,他给一座写字间送快递能有6年的时间了,在这里的工作人员一般只是邮寄些文件资料,他干脆把快递单和封皮都留下来,客户自己弄好了交给他,基本都不验视。孙师傅说:“我和这些人都非常熟悉了,大件包裹多是网购退货的,连包装都是原箱的,他们根本不可能寄个爆炸物品啥的,再说回到公司还要进行X光机检查,所以不会出问题。”不过,大多数快递公司的客服都表示,公司要求快递员一定要开箱验视,核对快递单填写的物品和托寄物品是否一样。
担心个人信息
私下泄露
对于快递实行实名制,绝大多数读者是表示支持的,但是大家非常担心,自己的个人信息被私下泄露。很多读者说,快递单上已经留下姓名、电话、地址等重要信息,如果再把身份证号码写上的话,个人信息基本就全了。再说,微信、支付宝等绑定银行卡的电子支付手段,都和这些个人资料有关,一旦根据这些破译出支付密码,很可能造成财物损失。
对于消费者的这些顾虑,快递公司则表示,快递员的流动性大,管理起来确实比较困难,但是公司也有一些相关规定,对于泄露客户信息的行为,将会进行处罚,而且相关法律也有明确规定,倒卖客户信息属于违法行为。业内专家则认为,快递实名制确实面临重大考验,一方面,快递公司要加强对工作人员的教育,另一方面,消费者也要特别注意保护自己的个人信息。
沈阳晚报、沈阳网记者 谷丽红
(责任编辑:HN666)
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